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门店运营管理

与POS、广告屏、人脸识别和微信对接的解决方案,能够抓取消费者访店,交易甚至社交互动数据。店员通过360°单一客户画像可以为消费者提供无与伦比的个性化消费体验

全渠道单一客户画像智能门店 实时更新推荐产品,与消费者进行更有效的互动 无缝对接POS和电商平台 快速灵活的会员注册 轻松策划外呼营销,并合理分配店员任务
运营管理

门店洞察

访客分析不再是线上平台的专属,线下门店也可以利用有效的工具衡量客流数据KPI

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  • 门店客流分析
  • Sonic Flow ,帮助品牌精准把握门店客流状况,进而优化人员配置、门店表现和提高转化率

  • 门店热力图
  • 客户视觉分析
  • 语音分析
  • 客户识别&线下互动流量
智能导购

门店导购小程序

赋能线下零售实体门店和导购,进行深度的营销和服务,让实体门店掌握主动权

  • 会员绑定
  • 专属三码合一的导购二维码, 1对1绑定顾客服务。可分享式的二维码可帮助获取多渠道顾客

  • 标签管理
  • 店员可以通过自动化标签来浏览不同维度下的客户细分,包括产品、消费频率、消费总额等,同时还可在手机端筛选客户群

  • 产品、优惠券管理
  • 通过产品名称、编号快速检索产品,也可通过客户模糊需求快速找到对应产品。同时,支持优惠券、促销活动可一键推送,提升工作效率

  • 全渠道一致的消费体验
  • 线上商城下单,线下门店扫码核销。消费者可随心选择线上下单、线下提货、退货,实现真正的全渠道消费体验

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Sonic AI 能力支持

推动实时预警、及时跟进的市场策略落地

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