积分运营
会员积分运营管理
通过使用 Uni CRM 的忠诚度计划（积分运营）管理，实时识别并自动奖励不同客户细分群体，轻松创建并管理品牌忠诚度计划
实时奖励功能强大的积分运营工具帮助品牌轻松创建以会员等级为中心的忠诚度管理计划，积分轻松兑换，积分到期、会员升级、降级自动化
建立个性化的积分规则无论品牌是想要建立积分、优惠券还是奖励形式的忠诚度管理计划，系统都能很好的支持
扩大品牌影响力良好的口碑不仅仅是一个空泛的概念，会员推荐计划，可以帮助品牌获取更多的忠诚度会员量
确保忠诚度计划的表现通过忠诚度积分运营管理工具直观的数据报表仪表盘对积分赚取、兑换比率、会员注册人数等关键绩效指标进行深入洞察以优化忠诚度计划的表现，确保品牌的奖励计划能够获得良好的投资回报
积分规则
全渠道忠诚度
不管消费者从哪个渠道与品牌互动，都期望能感受到品牌对他们的重视。新零售时代，消费者的触点由门店延伸至包括天猫、京东和微信在内的线上渠道，同时这些触点也成为了品牌与消费者沟通互动的主要渠道。品牌需要整合所有的消费渠道，评估不同触点的会员奖励机制
- 随时随地赚取和兑换积分
- 体验类奖励
- 跨平台忠诚度计划
无论是线上还是线下，消费者都能随时随地与品牌互动，即时赚取和兑换积分
除了积分和优惠券，品牌还可以为消费者提供体验类奖励
在跨平台管理品牌忠诚度计划，为品牌的忠诚度会员提供优质的消费体验
满意度
客户满意度追踪
聆听来自各个渠道客户的意见，并根据这些意见或建议采取措施，提高每个接触点的净推荐值（NPS）
- 保障客户满意度
Uni CRM 和NPS解决方案依托微信平台的强大功能，帮助品牌实施不同阶段的问卷调查、分析并采取措施提高客户忠诚度和满意度
游戏
游戏化忠诚度计划
需要更多的引起关注，品牌需要通过游戏化的忠诚度计划奖励并留住客户
- 在微信中随时随地赚取和积分兑换优惠
- 将积分转换为线下门店、天猫或京东优惠券
- 通过有趣的创意，比如通过线上小游戏和幸运抽奖赚取和兑换积分
- 可在积分商城中用积分兑换产品，建立忠诚度
增值服务
忠诚度计划咨询
